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服务型制造-走向服务闭环

放大字体??缩小字体 发布日期:2017-04-18??浏览次数:91
核心提示: 中文名称:服务型制造  英文名称:service-oriented manufacturing  (本词条版权归《知识自动化》所有,欢迎提出建议) 
 中文名称:服务型制造

  英文名称:service-oriented manufacturing

  (本词条版权归《知识自动化》所有,欢迎提出建议)

  数字时代到来

  “服务型制造”更像是一个中国制造的概念,但这个创举既不陌生,也不突兀,它只是随着产业技术革命的深化,制造和服务界线日渐模糊的应时而作,正如一个远处的呼声,此刻正在落地。

  随着产品制造的越来越复杂,基于物质的产出形态日益呈现多元化。如空客的制造需要几万家供应商进行协作,沈阳机床出售的是一个互联网数控机床与信贷服务有机组合的产品,而GE的商业模式正更多的建立在飞行的小时数上——如果这些还有些陌生的话,那么席卷北上广的摩拜自行车单车,以公里数来跟随时起意的骑行者计价,这直接给我们搭建一个西洋镜的盒子,让我们得以窥见,制造与服务的融合步伐有多快。

我们正在见证一个无比快速的数字业务创新时代,产品的交易方式、形态和效能正在被重新定义。无形服务和协同网络正在决定企业为客户提供的全新的价值。企业由提供“实体物理产品”向提供"一个复杂的产品服务系统"的惊险一跳,正在变得不再惊险。服务提供者与客户的关系,发生了很大的改变,正从产品的短期交易提供向长期服务转变,从一般的买卖关系向客户价值共创伙伴关系转变
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